+1 : Mieux comprendre les conditions de réussite des changements
+2 : Mieux négocier et convaincre son entourage
+3 : Mieux connaître ses méthodes et son style naturel de communication

Objectifs

1. Connaître les conditions de réussite d’un changement, les 4 différentes étapes de sa réalisation et quelques outils utiles à chacune des étapes.

2. Savoir utiliser la technique du champ de forces pour planifier une stratégie de changement, analyser ses chances de réussite et en négocier les modalités avec un mandant.

3. S’approprier une méthode d’annonce d’un changement devant un groupe.

4. Connaître les 5 principales raisons de résister à un changement ainsi que les gestes à poser pour gérer ces résistances.

Programme

Convention FormatEval

L’engagement pédagogique des participants à cette formation en FormatEval comprend obligatoirement :
- les journées de formation présentielle,
- la réalisation du protocole ISCMM pré-post formation présentielle d’évaluation individuelle des objectifs, de la satisfaction et de l’acquisition de connaissances.

J-15

Evaluation électronique individuelle pré-formation des objectifs (questionnaire) et connaissances (quiz).

1er jour

Les conditions de réussite d’un changement
Les 4 catégories de conditions
Le champ de forces comme outil d’analyse, de négociation et de planification d’un changement
Étude de cas: Négociation d’un projet de changement
La gestion des résistances au changement
Les résistances liées au projet et au contexte et les différentes façons de les gérer
Les résistances liées à la personnalité

2ème jour

La participation des acteurs au changement
Critères et moyens de participation
La communication dans le changement
Les styles de communication dans le changement : test et explication des 4 styles
Annonce d’un changement devant un groupe : appropriation d’une méthodologie et mise en situation

Dernier jour + 1

Evaluation électronique individuelle post-formation de l’organisation.
L’atteinte des objectifs (questionnaire), et de l’acquisition de compétences (quiz).

Attestation de formation
Les participants qui auront suivi l’intégralité du programme obligatoire (formation présentielle + évaluations) recevront une attestation de formation évaluant leur acquisition de connaissances, et pour les praticiens précisant les crédits FMC obtenus (8/jours de formation).

Public concerné

Présidents de CME - Chefs de Pôles - Praticiens hospitaliers - Cadres de direction - Cadres supérieurs de santé