Objectifs
1 – Inscrire la performance hospitalière dans le cadre élargi des réformes de santé
2 – Maîtriser les outils de la gouvernance hospitalière et diagnostiquer leur mise en œuvre dans son établissement.
3 – Améliorer le système de pilotage de la performance de son pôle en articulant coûts, qualité, sécurité, délai et accès dans un tableau de bord polaire (ou d'établissement).
Programme
Formation en convention pédagogique FormatEval
J-15
Evaluation électronique individuelle pré-formation des objectifs (questionnaire) et connaissances (quiz).
1er Jour
- New Public Management et Santé
Introduction aux dispositifs de gestion hospitaliers dans le cadre global des réformes inspirées du New Public Management
- Gouvernance et T2A : de nouveaux enjeux pour le management hospitalier
Présentation des outils (actuels et à venir) du management de pôle dans le cadre d’HPST, ou comment concilier qualité et coûts.
- Haute performance et pilotage
Mise en évidence des enseignements à tirer pour le pilotage à l'hôpital des travaux sur les "High Reliability Organizations". Application à des cas réels.
2ème Jour
- Pilotage et gouvernance : des bonnes pratiques à une méthodologie de diagnostic
Identification des conditions du succès, à partir d'un cas pionnier ayant inspiré la Nouvelle Gouvernance, proposition d’une méthodologie de diagnostic. Application à des cas réels.
- Identification des priorités de pilotage et construction d'un tableau de bord polaire
Présentation du modèle du Balanced Scorecard - Adaptation au contexte hospitalier. Mise en œuvre sur des cas réels.
Dernier jour + 1
Evaluation électronique individuelle post-formation de la qualité de l’organisation, de l'action pédagogique (questionnaire), et de l’acquisition de compétences (quiz).