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Officine - Stimuler la performance de ses collaborateurs par le coaching

Dans un contexte socio-économique où les défis s’accélèrent, il est nécessaire de moderniser son management. Le coaching propose des méthodes performantes et respectueuses pour faire progresser la motivation, l’autonomie et la performance de ses collaborateurs.

Cette formation permettra de répondre aux problématiques suivantes :

• Lorsque je demande à un employé d’exécuter une nouvelle tâche, que dois-je faire pour m’assurer qu’il performera adéquatement ?
• Un de mes employés démontre une baisse de performance. Comment puis-je intervenir pour résoudre le problème ?
• Il arrive qu’on me consulte alors que je n’ai pas vraiment de conseil à donner. Comment puis-je être utile à l’autre dans ces circonstances ?
• Je ne comprends pas toujours très bien les modes de fonctionnement des personnes qui m’entourent et j’aimerais avoir des clés pour y arriver mieux.

+1 : Adapter son style d’encadrement au nouveau contexte organisationnel
+2 : Comprendre le fonctionnement des personnalités
+3 : Mener des entretiens efficaces avec les collaborateurs

Objectifs

• Comprendre les modes de fonctionnement de la personnalité et savoir comment s’adapter à son interlocuteur afin d’améliorer sa communication.
• Maitriser quelques compétences interpersonnelles nécessaires à l’exercice du coaching : écoute, feedback, motivation, techniques d’entretien
• Savoir utiliser les outils du coach stimulateur de performance que ce soit pour déléguer une tâche ou pour redresser une performance
• Connaitre quelques principes et outils du coach conseil

Programme

Jour 1 : 09h00 / 13h00 – 14h00 / 17h00
• Définition et généralités sur le coaching
• Test psychométrique sur le leadership (Hersey Blanchard) : administration et interprétation
• Test psychométrique sur les personnalités (MBTI) : administration et interprétation
• L’écoute, le feedback, la motivation et les techniques d’entretien
• Principes et outils du coach stimulateur de performance : facteurs de performance et de motivation, principes et outils de la délégation
• Pratique d’entretiens de coaching

Jour 2 : 09h00 / 13h00 – 14h00 / 17h00
• L’amélioration de la performance
• Test psychométrique sur la personnalité (MBTI) : suites de l’interprétation
• Principes et outils du coach conseil
• Pratique d’entretiens de coaching

Evaluation électronique :
J-15 à J-1 : évaluation pré-formation
J+1 à J+15 : évaluation post-formation
J+15 : réception de la synthèse d’évaluation globale par l’ensemble des participants

Public concerné

Pharmaciens d'officine

Formation en FormatEv@l

Evaluations électroniques pré et post formation de vos attentes, acquis et satisfactions, gage de transparence et de qualité.

Intervenants

Marie-Pier Levesque, Canadienne, Consultante en formation, coaching et développement organisationnel au Québec et en Europe. Formation en psychopédagogie, communications, management. Anciennement responsable du développement organisationnel et de la formation dans 2 établissements de santé au Québec.

Session 1

Lieu :191 rue de Vaugirard 75015 PARIS (Métro Ligne 12 – Station Pasteur)

Date :2 au 3 avril 2012

Durée :2 jours

Tarifs :880 €

Session 2